Surfaceペンが認識しない！原因と解決策をステップごと解説
スムーズに作業を進めるために欠かせないSurfaceペン。 突然使えなくなると、作業効率が大きく低下してしまいますよね。 今回は、Surfaceペンが反応しない原因と、その解決策を丁寧に解説します。 すぐに解決できるよう、分かりやすく解説しますので、ぜひ最後まで読んでみてください。
□Surfaceペンが反応しない原因
＊電池残量を確認する
Surfaceペンの電池残量は、意外に早くなくなってしまうことがあります。
まずは、ペンの電池残量を確認しましょう。
Windowsの設定画面から確認できる場合と、ペンのLEDライトで確認できる場合があります。
電池残量が少なければ、交換または充電が必要です。
＊Bluetooth接続を確認する
SurfaceペンはBluetooth接続でSurfaceと連携しています。
Bluetoothがオフになっている、または接続が切れている可能性があります。
Windowsの設定画面でBluetoothのオンオフを確認し、必要であれば再接続を試みましょう。
＊ペン先とSurfaceの接触を確認する
ペン先が汚れている、またはSurfaceの画面に汚れが付着していることで、反応が悪くなることがあります。
ペン先とSurfaceの画面を清潔な布で優しく拭いて、再度試してみましょう。
＊ドライバの更新を確認する
Surfaceペンのドライバが古くなっていると、正しく動作しない場合があります。
デバイスマネージャーからSurfaceペンのドライバを更新するか、再インストールしてみましょう。
＊OSの設定を確認する
Windowsの設定によっては、Surfaceペンが認識されない場合があります。
タッチパッドの設定や、タブレットモードの設定などを確認し、必要に応じて変更してみましょう。
＊Surfaceペンの故障の可能性
上記の方法を試しても改善しない場合は、Surfaceペン本体の故障が考えられます。
保証期間内であれば、修理または交換を検討しましょう。
□Surfaceペン認識しない問題の解決策
＊電池交換の方法
Surfaceペンに使用されている電池の種類を確認しましょう。
多くの場合、単6電池を使用しています。
新しい単6電池に交換し、ペンの電源をオンにして、Surfaceと再接続を試みてください。
＊Bluetooth再接続の方法
Windowsの設定画面でBluetoothをオンにします。
Surfaceペンのトップボタンを数秒間長押しし、ペアリングモードを有効にします。
Surfaceがペンを検出したら、接続を完了させましょう。
＊ペン先とSurfaceの清掃方法
マイクロファイバークロスなどの柔らかい布で、ペン先とSurfaceの画面を優しく拭いてください。
汚れやホコリを取り除くことで、接触不良を解消できます。
＊ドライバの更新手順
Windowsの検索バーに「デバイスマネージャー」と入力し、開きます。
「ヒューマンインターフェイスデバイス」から「HID準拠ペン」を探し、右クリックして「ドライバの更新」を選択します。
画面の指示に従って更新を進めてください。
＊OS設定の変更手順
Windowsの設定アプリを開き、「デバイス」→「Bluetoothとその他のデバイス」を選択します。
Surfaceペンが接続されていることを確認し、必要に応じて設定を変更します。
タブレットモードが有効になっているかなども確認しましょう。
＊修理・交換の手続き
メーカーのサポートサイトを確認し、修理または交換の手続きについて詳細を確認しましょう。
保証期間内であれば、無償で対応してもらえる場合があります。
□まとめ
Surfaceペンが反応しない場合、電池残量、Bluetooth接続、ペン先とSurfaceの接触状態を確認しましょう。
改善しない場合は、ドライバの更新、OSの設定変更を試みてください。
それでも解決しない場合は、ペン本体の故障の可能性があるので、メーカーサポートに連絡して修理・交換を検討しましょう。
この記事が、Surfaceペンのトラブル解決の一助となれば幸いです。
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